Witamy na stronie Największego na Śląsku Serwisu Laptopów i Notebooków, posiadającego między innymi akredytacje Firmy HP poparte licznymi certyfikatami.
Jako Autoryzowany Partner Asseco Systems świadczymy serwis sprzętu HP, Asusa, Toshiby, Lenovo i innych producentów. Usługi te wykonujemy także na zlecenie innych ogólnopolskich Firm.
Szanowni Państwo!
W związku z olbrzymią ilością zapytań telefonicznych, aby zaoszczędzić Państwa i nasz cenny czas prosimy o wysyłanie zapytań na e-mail serwis@rcs.biz.pl.
W zapytaniu proszę podać: Nazwę i model sprzętu którego zapytanie dotyczy.
Prosimy też podać jeśli to możliwe numer P/N – to znacznie ułatwia określenie wyceny i czasu oczekiwania na naprawę. Mile widziane zdjęcia uszkodzonego elementu.
Jeśli spełnicie Państwo tą prośbę – możemy zapytanie wysłać bezpośrednio do dostawców, co zaowocuje szybką i konkretną odpowiedzią, najtańszym i najszybszym rozwiązaniem, bez potrzeby doprecyzowywania.
Regionalne Centrum Serwisowe prowadzi naprawy doraźne jako typowy serwis laptopow (klient detaliczny a także serwis wysyłkowy) jak i na warunkach precyzowanych przez podpisane umowy serwisowe (Outsourcing IT).
Nasi pracownicy posiadają poświadczenia bezpieczeństwa osobowego dostępu do informacji o klauzuli „zastrzeżone” – nie musicie się więc Państwo obawiać o swoje dane.
Nasi wyspecjalizowani pracownicy podejmą się każdej naprawy. Notebooki nie mają dla nich tajemnic. Działamy nie tylko jako serwis laptopów ale także jako support i helpdesk telefoniczny.
· Prowadzimy serwis sprzętu większości firm na rynku – HP, Asus, Toshiba, Fujitsu, LG, Toshiba, Dell i innych. Serwis Laptopów toshiba, laptopów Lenovo i Asus świadczymy także gwarancyjnie dla naszych Partnerów jako podwykonawcy lub Autoryzowani Partnerzy Serwisowi.
· Diagnozę po dostarczeniu sprzętu do serwisu wykonujemy nieodpłatnie.
· Wszystkie naprawy bez względu na wysokość kosztów, konsultowane są z klientem.
· Przy większych ilościach – obligatoryjnie klient otrzymuje upusty od ceny ogólnej naprawy.
· Przy umowach serwisowych – na usługę klient otrzymuje zawsze zniżkę 30%.
· Na wykonaną przez nas naprawę zawsze dajemy gwarancję.
· Przy okazji naprawy zawsze wykonujemy konserwację układu chlodzenia.
· Staramy się zawsze minimalizować koszty obsługi serwisowej.
· Prowadzimy prewencyjną akcję uświadamiającą jak ważna jest archiwizacja danych.
· Dysponujemy sporym stockiem części serwisowych – zarówno nowych jak i używanych.
· Serwisanci posiadają liczne certyfikaty serwisowe.
· Prowadzimy ścieżki certyfikujące serwisu firm HP, Lexmark, Citrix, Lenovo, Toshiba.
· Klienci mogą dostarczać sprzęt kurierem lub osobiście.
· Możliwy też jest odbiór i dostawa po naprawie naszym własnym transportem.
Pracownicy Regionalnego Centrum Serwisowego nieodpłatnie odbiorą od Państwa laptopa, notebooka czy inne urządzenie w miastach okolicznych – Świętochłowice, Chorzów, Bytom, Zabrze, Gliwice, Katowice, innych.
Serwis ze względu na ilość filii obejmuje swym zasięgiem cały Śląsk i woj. Opolskie.
Jeśli są Państwo zainteresowani naprawami gwarancyjnymi laptopów informujemy:
Regionalne Centrum Serwisowe jest pogwarancyjnym Serwisem Laptopów HP, Asus, Acer, Samsung i innych marek.
Usługi gwarancyjne marek HP, IBM czy Lenovo świadczymy tylko uczestnicząc w projektach Asseco Systems czy innych Firm jako Autoryzowany Partner Serwisowy.
Najczęściej wykonywane naprawy:
*Czyszczenia i konserwacja systemów chłodzenia notebooka
*Naprawa/wymiana inwertera
*Reballing układów BGA – karty grafiki, mostki
*Wymiana, naprawa zawiasów matryc
*Naprawa/wymiana paneli LCD – MATRYC
*Wymiana/naprawa gniazd zasilania
*Naprawa uszkodzonych płyt głównych
*Naprawy – wymiana układów zasilania laptopa
*Wymiana dysku twardego HDD
*Odzyskiwanie danych z dysków i innych nośników
*Wymiana past, taśm termoprzewodzących układu chłodzenia w notebooku
*Optymalizacja konfiguracji systemu w celu przyspieszenia działania laptopa
*Doradztwo i szkolenia
Pełna specjalizacja:
*Wymiana układów BGA, reballing (układ grafiki, mostek północny, mostek południowy)
*Wymiana gniazd procesora ( zależnie od typu ) oraz banków pamięci ram
*Naprawa układów zasilania, układów ładowania
*Naprawa zintegrowanych kart graficznych
* Wymiana gniazd USB, LPT, VGA
*Wymiana układów scalonych
*Wymiana świetlówek w matrycach, naprawa elektroniki matryc
*Wymiana matrycy w laptopie
*Wymiana napędów
*Wymiana lub naprawa taśm matrycy
*Wymiana lub Naprawa inwerterów
Naprawy pogwarancyjne – informacje:
Informujemy, iż podczas procesu naprawy płyt głównych, uszkodzeń mechanicznych obudów, w nielicznych przypadkach ich stan techniczny może ulec pogorszeniu w związku z procesem technologicznym naprawy lub diagnozą. RCS nie ponosi za to odpowiedzialności.
Naprawy płyt głównych realizowane są wyłącznie zgodnie z procedurami oraz wytycznymi producenta płyty lub naprawianego elementu. Dotyczy to zwłaszcza produktów HP oraz Nvidia, zwłaszcza elementów klejonych.
RCS nie odpowiada za oprogramowanie zainstalowane lub przechowywane na nośnikach danych w przekazanym do naprawy sprzęcie.
Wszelkie diagnozy RCS wykonuje nieodpłatnie.
Koszty transportu w przypadku napraw wysyłkowych ponosi klient o ile koszt naprawy nie przekroczy 500zł – wtedy sprzęt wysyłany jest na koszt RCS.
Zgłoszenie sprzętu do naprawy oznacza akceptację powyższych warunków.
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu